Basisseminar Verhandlung

Um die Ergebnisse in Verhandlungen zu verbessern, müssen kommunikative Verhandlungstechniken, aber auch Einstellungen und Annahmen zum Verhandlungspartner und zur Verhandlungssituation optimiert werden.

Zielgruppe: Alle Menschen, die Lösungen bei strittigen Themen aushandeln müssen.

Ziele: Die Teilnehmer erkennen die Chancen, die in jeder Verhandlungssituation liegen. Sie lernen, ihre Interessen selbstbewusst und sachlich zu vertreten, ohne zu Machtmitteln greifen zu müssen. Sie lernen, sich zielgerichtet und effizient auf ihre Verhandlungssituationen vorzubereiten.

Themen/Inhalte:

  • Verhandlungssituationen im Alltag: Vom Taschengeld bis zur Wahl des Urlaubsortes
  • Die Furcht vor dem Streit – weshalb viele Menschen nicht gerne verhandeln
  • Verhandeln auf dem Basar
  • Reaktionen auf Forderungen
  • Selber fordern: Den ersten Anker setzen
  • Hilfreiche Einstellungen und Gedanken
  • Freundlich hart bleiben
  • Ziele festlegen – den Einigungsraum definieren
  • Argumente vorbereiten und vorbringen
  • Beziehung stärken
  • Umgang mit Emotionen

Dauer: 2 Tage

Vorgehen: Anhand zahlreicher Übungen und Rollenspiele werden grundlegende Techniken und Verhaltensweisen in Verhandlungssituationen trainiert. Anhand der Beispiele reflektieren die Teilnehmer ihre eigenen Einstellungen und Annahmen.